POLITICAS DE COMPRA
Todos los pedidos de la tienda tendrán como mínimo 24 horas de construcción y entrega, así que haga su pedido con tiempo, algunos de los productos que se encuentran en el catálogo se encuentran sujetos a temporalidad, estacionalidad y presentación, lo cual se le notificara con tiempo. Los datos de entrega deben ser claro de acuerdo a las nomenclaturas de la ciudad.
1:PEDIDOS
Los pedidos deben de tener una persona que remita y un destinatario, la selección de productos se elabora a través de la orden de compra que llega a través de la web page, así que no hay reposiciones después de hecha la compra ni se atenderá la reposición vía telefónica.
Todos los pedidos deben constar con un mínimo de dos (2) productos para hacer la entrega del regalo.
2:ALISTAMIENTO ENVÍO
El pedido se realiza con un mínimo de 24 horas antes de la entrega, no es posible hacer entregas el mismo día debido al stock de productos.
Todos los productos se entregaran en caja o canasta dependiendo la selección del cliente.
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock, en caso de no contar con alguno en el momento se notificara a la hora de la compra, al igual que cambios en presentación, tamaño y precio.
3:ENVIO DE REGALO
Todos los envíos deben contar con una dirección clara para el envío de acuerdo a la nomenclatura de la ciudad (inicialmente Bogotá), barrio y persona a la que se le envía el producto.
El producto debe ser revisado durante el recibo del mismo para constatar que se encuentra en óptimas condiciones.
La empresa no se hace responsable del producto una vez recibido en el lugar.
4:DEVOLUCIONES
Las devoluciones se realizaran solamente en los siguientes casos:
Algún producto llega deteriorado parcial o totalmente
No se hizo la entrega del producto, lo cual acarrea multa para la persona responsable del pedido al interior de la empresa.
Los productos se encuentran vencidos
No se harán devoluciones de dinero en caso que:
La dirección no sea la correcta
La persona a la que se envía ya no vive ahí
La persona a la que se le envía no recibe el producto
No hay nadie en la dirección al momento de la entrega
La persona que compra ya no desea entregar los productos
Se haga la reposición de productos por alguno más económico y/o costoso del catalogo